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特定商取引法に基づく表記

事業者名: 株式会社TripleEight
代表者: 代表取締役　河村杜永
所在地: 〒231-0016
神奈川県横浜市中区真砂町3-31
メールアドレス: info@triple-eight.jp
電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく開示します。
対象となるお客様: Hachiwakuの新規契約は、法人・個人事業主の方を対象とします。すでに受け付けたお申込み・お見積り・ご契約の条件は変更しません。Hachiwaku以外の制作・開発などのサービスは、法人および個人事業主の方を対象としています。会員制コミュニティ「Hachiwaku Members」は、Hachiwakuのアカウントをお持ちの方に付帯し、Hachiwakuをご利用でない方もお申込みいただけます。未成年の方は、保護者の同意を得てお申込みください。
販売価格: Hachiwakuの料金は、Hachiwakuのページ（料金プラン）に表示しています。そのほかのサービスは、ご相談の内容を確認したうえで、お見積りします。Hachiwaku Members（Hachiwakuをご利用でない方）は、月払いは月額880円、先着50名様の年払いは年額8,800円です。先着50名様の受付終了後の新規年会員は年額9,504円（月払い12か月分の合計10,560円から10％引き）です。先着50名様の年払いプランには初回のみ試供品の特典があり、受付終了後のプランには含みません。いずれの年会員も契約・更新の決済確認ごとに1,000マイルを付与します。表示価格とお見積りの金額は、すべて税込です。
サービスの内容（Hachiwaku Members）: 現場で働く人を応援し、日々の暮らしに心地よさと楽しみを届ける会員制コミュニティです。2026年12月1日公開予定で、現在は先行予約受付中です。公開日から、会員証と会員向けのお知らせを提供します。年会員の決済確認ごとにMembersサイト内へ1,000マイルを記録します。2026年12月1日からご利用いただけます。月会員・年会員ともにMembersマイルを利用できます。会員限定の抽選会には、1口100マイルで、お一人様10口まで応募できます。その他の使い道は順次公開します。現場支援・癒しの時間・日常の楽しみ・暮らしの知恵をテーマに企画を準備しています。支援額・対象、各企画の提供内容・時期・費用・利用条件は確定次第お知らせします。先着50名の年会員には、初回に限り、当社が支援する企業の美容セット（シャンプー＆トリートメント）の試作品をお届けします。更新時、51人目以降の新規年会員、月会員には、試供品の特典は含みません。お届け先は、後日お送りする案内からご登録ください。
販売価格以外にご負担いただく費用: 販売価格のほかに、次の費用をご負担いただく場合があります。外部サービスの利用料、交通費・宿泊費、訪問料は、ご契約前に内容と金額の目安をお示しします。
・銀行振込の場合の振込手数料
・ドメイン、サーバー、LINE公式アカウントなど、サービスの利用に必要な外部サービスの利用料
・業務改善支援の面談を、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県以外で対面で行う場合の交通費・宿泊費（実費）
・研修を訪問で行う場合の訪問料と、交通費・宿泊費（実費）
Hachiwaku Membersの先着50名様向けの試供品は、国内送料込み（離島を除く）で発送します。離島は別途送料がかかります。お申込み前に公式LINEで送料と配送可否をご確認ください。
お支払い方法: Hachiwakuのお支払いはクレジットカードのみです。銀行振込、デビットカード、プリペイドカード、分割払いはご利用いただけません。そのほかのサービスのお支払い方法は、以下の各項目をご確認ください。
・Hachiwaku Members：お支払いはカード決済です。年払いの初回のみ、対応する日本発行のクレジットカードなら決済画面で分割払いを選べます（回数・手数料はカード会社の条件によります）。デビットカード・プリペイドカードは分割払いに対応していません。年払いの更新時は一括で自動決済します。銀行振込は別途ご相談ください。
・Hachiwaku：年払いは1年ごと、月払いは1か月ごとの自動更新です。初めての月払いには14日間の無料期間があります。
・受託開発：銀行振込を基本とします。
お支払い時期: Hachiwaku Members（Hachiwakuをご利用でない方）を除き、いずれも、契約の締結後にご請求します。
・Hachiwaku：初めてお申し込みの月払いは、カード登録日から14日間無料です。登録時の請求は0円で、15日目に初期費用148,000円と初月利用料を決済し、以後は毎月同日に利用料を自動決済します。年払いは登録時に適用される初期費用と12か月分の利用料を一括で決済し、以後毎年の更新日に年間利用料を自動決済します。更新時に初期費用はかかりません。過去に有料利用した会社の月払い再契約には無料期間を適用せず、登録時に初月利用料を決済します。初期費用は再請求しません。公開前の先行予約ではカード登録・決済を行いません。すでに締結済みのご契約には、それぞれの契約書の条件が適用されます。
・ホームページ制作、LP制作、LINE公式アカウント構築、研修（IT・AI導入支援を含みます）：ご請求から7暦日以内、かつ着手・実施の前に、全額をお支払いいただきます。
・業務改善支援：支援の開始前に、3か月分を一括でお支払いいただきます。お支払いの際に、クレジットカードの分割払いを選べる場合があります（回数と条件は、カード会社によります）。
・受託開発：着手前に50％、納品物の検収が完了したときに50％を基本とし、ご契約の際に具体的な日付をお示しします。
・Hachiwaku Members（Hachiwakuをご利用でない方）：月会員は申込時0円・カード登録のみです。翌月1日に初回880円（税込）、以後毎月1日に880円を自動決済します。年会員は申込時に先着プラン8,800円、先着枠終了後のプラン9,504円（税込）を即日決済します。次回は申込月の翌月1日から1年後に加入時の年額を一括で自動決済し、以後毎年同日に更新します。
サービスの提供時期: ・Hachiwaku：2026年12月1日公開予定で、現在は先行予約受付中です。公開前は先行予約・導入相談を受け付け、カード登録や決済は行いません。公開後、Hachiwakuの利用登録画面で料金と規約を確認して、お手続きいただきます。利用登録後、初期設計面談（60分）、初期設定、操作確認を一緒に進めます。Hachiwaku用のLINE公式アカウントは当社が用意します。利用開始2週間後に導入サポート面談（60分）をご案内します。導入相談は任意です。公開後、利用登録・初期設計を終え、必要情報が揃ってから標準3営業日以内に初期設定・操作確認を完了します（土日祝日・年末年始休業日を除きます）。2026年12月27日〜2027年1月3日は年末年始休業で、面談・初期設定の対応は1月4日以降となります。休業中も利用登録はできます。すでに締結済みのご契約の提供条件・返金条件は、それぞれの契約書に従います。
・ホームページ制作、LP制作、LINE公式アカウント構築：ご入金と必要な資料がそろい、当社が着手をお知らせした日の翌営業日から数えて、標準で次の期間に納品します。ホームページ制作（3〜5ページ）15営業日・（6〜10ページ）20営業日、LP制作15〜20営業日、LINE公式アカウント構築10〜15営業日。
・研修（IT・AI導入支援を含みます）、業務改善支援、受託開発：ご契約時に合意した日程（開催日・開始日・納期）で提供します。
・ホームページ・LP・LINE公式アカウントの任意保守：制作の完了後にご提案し、ご希望の場合に限りご契約いただくため、料金と条件はご契約時にご説明します。
・Hachiwaku Members：2026年12月1日公開予定で、現在は先行予約受付中です。会員サイトは公開日以降にご利用いただけます。既にお申込み済みの方の利用期間・更新日・返金条件は、お申込み時にご案内した条件に従います。
【年会員】初回決済後、かつ2026年12月1日の公開以降から、申込月の翌月1日から1年後（次回更新日）の前日までご利用いただけます。次回更新日に加入時の年額を一括で自動決済し、以後毎年同日に更新します。
【月会員】申込時はカード登録のみです。申込月の翌月1日の初回決済後、かつ2026年12月1日の公開以降にご利用いただけます。
いずれも年払いを継続する場合の年額は、先着50名様のプラン8,800円、先着枠終了後のプラン9,504円（税込）です。美容セット（シャンプー＆トリートメント）の試作品は、先着50名様プランの初回のみお届けします。国内送料込み（離島を除く）です。
お申込みの期間・数量の条件: Hachiwakuは法人・個人事業主の方がお申込みいただけます。通常の初期費用は月払い148,000円、年払い88,000円です。2026年12月26日18時（日本時間）までに年払いの年間利用料の決済が完了した場合、1社につき初回の年払いに限り、通常88,000円の初期費用が0円になります。申込み・契約のみでは対象になりません。月払いは対象外です。管理画面＋LINEは1名あたり月払い9,900円、年払いは月8,800円（年105,600円を一括払い）です。追加LINEは1名あたり月880円、年払いは年10,560円です。管理画面は1名以上の登録が必要です。管理画面利用者ご本人のLINEを重複して数えません。表示金額はすべて税込みです。年払いの管理画面1人あたり月額換算8,800円は、来年以降も継続します。初期費用には標準設定・導入支援・初期設計面談60分・利用開始2週間後の導入サポート面談60分を含みます。Hachiwaku用のLINE公式アカウントは当社が用意し、その利用料の追加負担はありません。その他の外部サービス料・個別対応費は、契約前に確認します。
Hachiwaku Membersの年額8,800円プランは先着50名様までです。残数は申込画面に表示し、決済手続き中の枠を仮確保します。未完了の手続きは取消し・決済期限切れの確認後に枠を戻します。先着50名様の決済完了後、新規年会員は年額9,504円・試供品なしでご案内します。先着プランの試供品は初回のみが対象です。
業務改善支援・研修のお申込みの条件: 業務改善支援・営業研修・IT・AI導入支援は、Hachiwaku導入企業様限定です。ホームページ・LP・LINE公式アカウントの制作と受託開発は、単独でご依頼いただけます。
契約期間・更新（Hachiwaku）: 新規申込みの年払いは決済確認日から1年間、月払いはカード登録日を1日目とした15日目を起算日として1か月ごとの契約です。更新を停止しない限り、自動更新します。年払いは更新日の前日まで、月払いは次回決済日の前日までに、請求・契約画面から解約すると、次回以降の自動決済を停止します。年払いの更新案内は30日前と7日前にお送りします。年払いを継続する間は、管理画面1名あたり月8,800円の単価を維持し、追加人数にも適用します。当社が個別に発行した自動更新のない契約には、その契約の条件が適用されます。すでに締結済みのご契約には、それぞれの契約書の条件が適用されます。
キャンセル・解約・返金: ・Hachiwaku：月払いはいつでも解約でき、次回決済日の前日までご利用いただけます。無料期間中に解約した場合は請求0円で、その時点で利用を終了します。年払いは次回更新日の前日までに解約すると、次年度の自動決済を停止し、お支払い済み期間の満了までご利用いただけます。有料利用開始後のお客様都合による解約では、初期費用・お支払い済み利用料は返金しません。ただし、当社の責任で提供できなかった期間の利用料は返金します。未払いがある場合や更新処理中など、請求・契約画面から解約できない場合はinfo@triple-eight.jpへご連絡ください。初期設定が遅れた場合の解除・返金を含む詳しい条件は、ご契約前にHachiwakuの利用規約をご確認ください。すでに締結済みのご契約には、それぞれの契約書の条件が適用されます。
・ホームページ制作、LP制作、LINE公式アカウント構築、受託開発：ご契約後にお客様のご都合で取り消された場合は、実施済みの作業分と、事前にご承認いただいた取り消せない外部費用を精算し、お預かりした金額との差額を返金します。
・研修（IT・AI導入支援を含みます）：開催日の10営業日前までの取り消しは無料です。9〜5営業日前は30％、4〜2営業日前は50％、前営業日と当日は100％の取消料を申し受けます。
・業務改善支援：途中で終了する場合は、実施済みの支援分と、事前にご承認いただいた外部費用を精算し、提供していない前払い分を返金します。
・Hachiwaku Members：公開日の前にお申し出いただいた場合は、全額を返金します。当社の都合で2026年12月1日に公開できない場合も、全額を返金します。既にお申込み済みの方には、お申込み時にご案内した返金条件が適用されます。公開後の年払いの途中解約による返金はしません（お支払い済み期間の満了までご利用いただけます）。月会員はいつでも解約をお申し出いただけます。年会員は次回更新日の前日までに、月会員は次回決済日の前日までに、公式LINEまたはinfo@triple-eight.jpへお申し出いただければ、次回以降の自動決済を停止します。
返金は、金額と返金先が確定してから30暦日以内に行います。Hachiwaku Membersの条件は本ページと申込画面でご確認いただけます。その他のサービスの詳しい条件は、ご契約前にお渡しする契約書でご確認いただけます。
不具合への対応: ・ホームページ制作、LP制作、LINE公式アカウント構築：納品日の翌営業日から10営業日以内にお申し出いただいた、当社の制作上の不具合は、無償で修正します。
・受託開発：検収の翌日から90日以内にお申し出いただいた、合意した仕様に対する当社の原因による不具合は、無償で対応します。
・Hachiwaku：当社の責任で主な機能が全面的に24時間以上続けて利用できなかった場合は、その期間の利用料を減額または返金します。部分的な障害は、影響を確認したうえで個別に対応します。
動作環境（Hachiwaku）: インターネットに接続したスマートフォンまたはパソコンのブラウザでご利用いただけます。
動作環境（Hachiwaku Members）: インターネットに接続したスマートフォンまたはパソコンのブラウザでご利用いただけます。
表示の更新日: 2026年11月11日

※事業者との取引（営業のための契約）は、特定商取引法の一部の規定の対象外ですが、個人事業主の方やHachiwakuをご利用でない方（Hachiwaku Members）との取引があるため、必要な項目をすべて表示しています。